品牌故事
关于吉野家 经营理念

 一切都是为了顾客

可以说之所以有企业存在,就是为了“满足社会的需求”、为了“对人类的幸福作出贡献”。

吉野家集团要超越国家与地区的界限,为全世界的人们从事经营活动。

全世界的人们是指顾客,指集中在同一个志向下工作的从业人员,指社会的所有人,希望能一切为“人”考虑,以“人”为重,并且为“人”所需要。

希望能向顾客提供被认为有价值的商品。

希望与所有从业人员能够一起渡过一个充满干劲的充实的人生,

希望努力实现与社会共存,保护地球环境。

希望成为这样一个吉野家集团。

在“For the People”中溶入了这样的理念。

一切都是为了顾客......。

在我们遵守经营理念,从事企业活动方面,作为“行动规范”,有6个价值观。

“好吃、便宜、快速” 、“增加顾客人数” 、“独创性” 、“健全性” 、“重视人材” 、“挑战与革新”

“好吃、便宜、快速”

所谓“好吃”,是指“高品质”;所谓“便宜”,是指“相对价值和效率性”;所谓“快速”,是指“迅速性和交货时间”等。 我们不断追求这一价值观,不断努力于进一步提高这些要素。

“增加顾客人数”

顾客人数是衡量顾客满意度的标准,通过增加顾客的来店次数、以及新开分店与新事业的推进,坚持力求为尽量多的顾客提供满意的服务,让更多的顾客利用我们的服务。

“独创性”

在商品、服务、店铺设计、从业人员、组织文化等方面,都将努力追求拥有鲜明的个性化,为顾客提供本公司独具特色的满意服务。

“健全性”

通过根据原理原则说出自己真心话的争论,在公司内形成一个透明度高的自由豁达的公司风气。而且,决不容许违背社会伦理和不遵纪守法的行为发生,不断努力健全我们的体制。

“重视人材”

我们认为人材对企业来说是最重要的财富。我们要通过保持每一个人的上进心,积极学习,不断提高自身素养和能力,使我们集团成为一个备受社会称赞的人性化集团。

“挑战与革新”

要把我们集团不断地建设成这样一个企业:能够不安于维持现状,时刻关注市场的风云变化,并积极勇敢地挑战新事物,进行革新。